具备互联网教育行业多场景运营实战经历，涵盖直播策划、产品服务优化及用户分层运营。 熟练使用 Excel、boardmix 等工具，可完成用户画像分析、活动数据追踪及运营报表制作。 擅长从 K12 用户需求出发设计场景化方案，能深挖用户痛点，推动标准化 SOP 落地